優(yōu)秀家政服務員代表-蘇 華

   尊敬的各位領導、各位老師，親愛的服務員姐妹們：
大家好！今天我作為家政服務員的代表來參加大會感到萬分榮耀，非常榮幸的站在這里分享我的工作經歷。
   我叫蘇華，在2009年初我懷著忐忑不安的心情來到省婦聯巾幗家政大廳時，健全又人性化的規(guī)章制度，和諧的工作環(huán)境，真誠又熱情的工作人員，深深地吸引著我，她們給了我信任和勇氣，我暗下決心，既然做我就要做到最好，在公司培訓老師的講解下，有序地學習了各項家政服務知識與技能，職業(yè)道德的培訓，使我對自己要求更加嚴格，力爭做到精益求精。第一次上崗，用戶是位企業(yè)老總，工作異常繁忙，但對生活上極其講究，近乎到了挑剔的地步，經過幾天細心觀察，我制定了一套從飲食搭配、家庭清潔、看護小孩到如何和家庭成員相處，再到衣服的洗滌熨燙，總結了自己獨特的方法。有人說家政服務最簡單，低層次的工作，其實不然，服務無大小，關鍵在用心，沒有真正難纏的用戶，也沒有解決不了的問題，我的真誠和勤勞贏得了她們全家人得信賴。
   去年的秋天，公司安排我在懷寧路金大地的一位陳女士家工作，當時她家的情況可以說是亂的一團糟：年邁的母親不慎摔成腿部骨折，打著石膏躺在床上生活完全不能自理，四歲的女兒無人照顧，陳女士自己也在感冒發(fā)燒，老公又在外地出差。我二話沒說，卷起袖子大干起來，每天一大早趕到她家，給老人家洗衣做飯，燉湯補充營養(yǎng)，又馬不停蹄給寶寶穿衣起床，收拾整潔后趕緊送去幼兒園，回來的路上順道買菜，擠出時間給老人擦洗身體、按摩、陪她嘮嘮家常，讓老人家保持心情愉快，就這樣堅持了幾個月，我已經是累得腰酸背痛腿抽筋。
   中心回訪陳女士我在她家工作是否滿意時，她激動地說：“太感謝婦聯了，給我派了這么有愛心的大姐，她真比我的親人還親呢。”陳女士一家人對我的真情和尊重。我只有通過辛勤的工作和掌握更多的家政技能，更好的服務于用戶，讓皖嫂家政成為具有愛心，誠信自強的家政服務品牌。
   各位親愛的皖嫂姐妹們，請大家發(fā)揮我們自身的能力和潛能，把皖嫂的服務員帶動起來，一個帶兩個，兩個帶五個，五個帶十個，把皖嫂的品牌真正做到家政行業(yè)的表率，把皖嫂做出安徽、走出國門，讓皖嫂的優(yōu)質服務和皖嫂的細心、耐心、專心、愛心灑遍全世界！
   謝謝大家！

優(yōu)秀月子護理員代表-蘇維萍

      大家好！我叫蘇維萍，很多姐妹問我，客戶滿意度100%是怎么做到的，其實我想說，我跟你們一樣，你們遇到的我都曾經歷過，我氣餒過，也傷心過，但從沒放棄過，我知道我突破了，我就成長了。嬰兒呱呱墜地的哭聲，就是我們上崗的鐘聲，我們向守衛(wèi)邊防的戰(zhàn)士一樣，每時每刻堅守在自己的崗位上，因為我們選擇了這個神圣的職業(yè)。我們每一位大姐都是天底下最美麗的天使，為了生活拋下親人，撇下孩子，卻把真情和母愛留給了別的家庭和寶寶。我愛你們！謝謝！

優(yōu)秀月子護理員代表-周占洪

    2007年底的一天，我像一個嗷嗷待哺的嬰兒，投進了巾幗家政這個母親的懷抱，在巾幗家政的這十年，我的人生掀開了一頁新的篇章。此刻，我能站在這里，萬語千言匯成一個詞，那就是“感恩”。
    我感恩巾幗家政這個平臺，它為我提供了無數寶貴的工作和學習機會，讓我在這十年里不斷成長，超越自我，從一名普通的月子護理員成長為一名優(yōu)秀月子護理師，也讓我意識到只要用心去做，人的潛力可以是無限的。
    我感恩月嫂這個工作，是這個工作讓我有機會將自己的責任心和愛心，轉化成為對雇主的優(yōu)質服務。看到寶寶健康的成長，看到雇主對我的好評和肯定，讓我在這個平凡的工作崗位中體會到自我人生價值的實現。
    我感恩每個來到這個世界的小天使。每個寶寶都是一個家庭巨大的希望，為家人帶來無窮的歡笑和樂趣，他們更是我們祖國美好的未來，因此我有責任盡自己最大的努力，為寶寶擁有健康的身體和聰明的頭腦奠定良好的基礎。
    最后，我要感恩巾幗家政的所有領導，是你們的悉心栽培，才有我今天的成就。未來的路還很長，但我的目標卻只有一個，那就是繼續(xù)學習，努力提升，以更嚴格的標準要求自己，將更優(yōu)質的服務送給雇主，力求盡善盡美的完成自己的工作。謝謝大家！

優(yōu)秀月子護理員代表方明翠女兒朗讀雇主家大寶寫的日記

那天，我真難過

   11月18日那天，我的心里像插進了一根針一樣痛，因為我喜歡的一位保姆阿姨結束了在我們家的工作。
   阿姨姓方，她的工作是來照顧媽媽和剛出生的弟弟的。方阿姨每天來得很早，一進門就開始忙忙碌碌，打掃衛(wèi)生、洗衣服、給弟弟洗澡做操、還給我們全家做飯，很少有閑下來的時候。媽媽說很多不是她份內的工作，讓方阿姨休息一會，她總是說不累。
方阿姨是一位信仰基督教的人，一張能說會道的小嘴，關心別人，平時愛笑，聰明靈巧的她是我喜歡的人。
   自從方阿姨來到我家的那天，我就和她成為了“好朋友”。每當我惹爸媽生氣時，她對我總是很有耐心，說話也很溫柔，我很喜歡和她聊天說話。弟弟很小還不懂事，但她照顧弟弟一點兒也不馬虎，細聲細語，永遠是一張微笑的臉，我們都能感覺到她滿滿的愛心。
   直到11月18日那天放學，遇到了正準備出門的方阿姨，她告訴我：“今天是我在你家工作的最后一天了，明天我還要到下一家工作­­­­­­”我還沒有反應過來，他又說了一句以后我還會來看你的，就離開了。到家后我才明白方阿姨不來上班了，我的淚水嘩的一下流了下來。晚上，我接到方阿姨的電話，她說她剛做完禱告，請上帝護佑我茁壯成長、好好學習、身體健康­­­­­­我竟感動的流下了幸福的淚水。
最后，我想對方阿姨說：“阿姨您是一位有愛心的人，上帝也會庇佑您的，希望您能常來看我們。”
那天，我真難過。

       六小（8）班  李柏欣